공지사항

• 의료기기 회수 계획 공표 의료기기 회수 계획 공표 (위해성 정도3) 『의료기기법』제34조 규정에 따라 아래 의료기기를 회수함을 공표합니다. 1.품목명: 피부적외선체온계 2.모델명: MC-720-W 3.허가・인증・신고번호: 수인 17-4235 호 4.분류번호: A21010.05 (2) 5.제조번호: 0922RAD 6.제조일자: 2022년9월 7.수입량: 1,500개 8.회수사유: 제품의 기기적인 결함으로 회수를 실시하는 것이 아니며, 제품의 외장(겉박스)에 부착된 한글 기재사항 내용 중, 제조년월의 오기입이 확인되어 영업자 회수를 실시합니다. 9.실시회수방법 및 판매업자 협조사항: 회수 대상 상품을 구매한 고객으로부터 문의가 있는 경우, 폐사의 고객서비스센터(1544-5718)로 연락을 할 수 있도록 협조를 부탁드립니다. 10.소비자가 취해야 하는 행동: 교환 대상 상품의 제조번호를 구매한 고객은 구매처 및 한국오므론고객서비스센터 (1544-5718)로 문의하여 교환 또는 올바른 한글 기재사항 스티커의 배부 받으실 수 있습니다. 11.회수개시일: 2023년 6월 5일 12.회수의무자: 한국오므론헬스케어 주식회사 13.소재지: 서울특별시 서초구 강남대로 465, A동 18층(서초동, 교보타워) 14.연락처: 한국오므론헬스케어 주식회사 고객서비스센터 (1544-5718) *작성년월일: 2023년 6월 5일 *위 의료기기를 보관하고 있는 의료기기 판매업자, 의료기관 등은 즉시 판매・사용을 중지하고 회수의무자가 조치할 수 있도록 회수에 협조하여 주시기 바랍니다.   2023.06.08
• 고객센터 상담시간 변경 안내 안녕하세요. 오므론헬스케어입니다. 고객센터 상담시간이 변경되어 공지드립니다. 2023년 4월10일부터 OMRON CS서비스센터의 전화상담 시간이 변경됩니다. * 변경 : 이전 9시 ~17시 → 이후 9시~16시30분  발전된 서비스를 제공해드리는 오므론헬스케어가 되겠습니다. 감사합니다.   2023.04.10
• 의료기기 회수 계획 공표2 의료기기 회수 계획 공표 (위해성 정도3) 『의료기기법』제34조 규정에 따라 아래 의료기기를 회수함을 공표합니다. 품목명: 혈압검사용커프 모델명: HEM-CR24 및 HEM-CS24 허가・인증・신고번호: 서울 수신 16-416 호 분류번호: A23060.01(1) 제조번호 및 제조일자 회수사유: 해당 겉박스에 부착된 국문 기재사항 스티커의 제조원 정보가 잘 못 표기된 사실을 자체 품질 조사에서 확인되어 영업자 자진회수를 실시하게 되었습니다. ・正表記: OMRON DALIAN Co.,Ltd.　/ 중국 ・誤表記: OMRON Healthcare Manufacturing Vietnam Co.,Ltd. / 베트남 제품의 결함 또는 제조 품질에 이슈가 있어 영업자 회수를 실시하는 것은 아니며, 사용 상의 문제는 없습니다. 회수방법 및 판매업자 협조사항: 귀사에서 보유하고 있는 제품의 겉박스에 부착되어 있는 국문 기재사상 스티커의 제조원 정보 및 제조번호 확인 후에, 해당 제품을 구매한 대리점에 연락하여 교환 받으실 수 있도록 부탁드립니다. 소비자가 취해야 하는 행동: 구매하신 제품의 겉박스의 국문 기재사항 스티커의 제조원 정보가 베트남으로 표기되어 있는 경우, 폐사의 고객서비스센터(1544-5718)로 전화주시기를 부탁드립니다. 회수 대상 품목의 확인 후, 올바른 국문 스티커의 배송 또는 제품의 교환을 실시합니다. [상담원 연결: ARS 전화 연결후에 1번(개인정보 동의)->5번(고장문의)->5번(상담원 연결)] 회수개시일: 2023년 3월 21일 회수의무자: 한국오므론헬스케어 주식회사 소재지: 서울특별시 서초구 강남대로 465, A동 18층(서초동, 교보타워) 연락처: 한국오므론헬스케어 주식회사 고객서비스센터 (1544-5718) 작성연월일: 2023년 3월 21일 *위 의료기기를 보관하고 있는 의료기기 판매업자, 의료기관 등은 즉시 판매・사용을 중지하고 회수의무자가 조치할 수 있도록 회수에 협조하여 주시기 바랍니다. 2023.03.21
• 의료기기 회수 계획 공표 의료기기 회수 계획 공표 (위해성 정도3) 『의료기기법』제34조 규정에 따라 아래 의료기기를 회수함을 공표합니다. 품목명: 자동전자혈압계 모델명: HCR-1602 허가・인증・신고번호: 수인 22-4200 호 분류번호: A23010.04(2) 제조번호: 20220900301LF-20220900700LF(400개)          20221000001LF-20221000200LF(200개)          20221100001LF-20221100100LF(100개)          20221100101LF-20221100200LF(100개) 제조일자: 2022년9월/2022년10월/2022년11월 회수사유: 해당 제품의 용기 및 외장에 의료기기표준코드의 미부착 회수방법 및 판매업자 협조사항: 교환 소비자가 취해야 하는 행동: 교환 대상 상품의 시리얼번호를 구매한 고객은 구매처 또는 한국오므론고객서비스센터 (1544-5718)로 문의하여 교환을 진행 회수개시일: 2023년 2월 27일 회수의무자: 한국오므론헬스케어 주식회사 소재지: 서울특별시 서초구 강남대로 465, A동 18층(서초동, 교보타워) 연락처: 한국오므론헬스케어 주식회사 고객서비스센터 (1544-5718) 작성연월일: 2023년 2월 24일 *위 의료기기를 보관하고 있는 의료기기 판매업자, 의료기관 등은 즉시 판매・사용을 중지하고 회수의무자가 조치할 수 있도록 회수에 협조하여 주시기 바랍니다.   2023.02.24
• 의료기기 회수 계획 공표 의료기기 회수 계획 공표 (위해성 정도3) 『의료기기법』제34조 규정에 따라 아래 의료기기를 회수함을 공표합니다. 품목명: 자동전자혈압계 모델명: HCR-1602 허가번호: 수인22-4400호 분류번호: A23010.04(2) 제조번호: 20220900017LF~20220900300LF (300개) 제조일자: 2022년9월 회수사유: 의료기기표준코드의 이중 부착이 확인되었으며, 기기적인 결함과 사용자의 부작용은 없다고 판단되나, 의료기기법 같은 법 시행규칙에 의거하여 영업자 회수를 실시합니다. 회수방법 및 판매업자 협조사항 등: 교환 소비자가 취해야 하는 행동: 판매처 고객서비스 센터의 연락을 받고 교환을 실시 회수개시일: 2022년 11월 10일 회수의무자: 한국오므론헬스케어 주식회사 소재지: 서울특별시 서초구 강남대로 465, A동 18층(서초동, 교보타워) 연락처:  한국오므론헬스케어 고객서비스센터 (1544-5718) 프리윌커뮤니케이션(1811-8319) 14.작성일: 2022년 11월 10일 *위 의료기기를 보관하고 있는 의료기기 판매업자, 의료기관 등은 즉시 판매・사용을 중지하고 회수의무자가 조치할 수 있도록 회수에 협조하여 주시기 바랍니다.   2022.11.15
• 내방 서비스 중지 안내 오므론헬스케어 제품을 사용해주시는 고객님께 감사의 말씀 드립니다. 한국오므론헬스케어는 한국법인이 설립된 이래 CS센터를 운영하고 있으며 구매하신 제품의 점검과 수리를 진행하고 있습니다. 점검과 수리를 위해서는 우편 또는 CS센터 소재지에 방문(내방)을 통해 서비스를 제공해드렸습니다만, 2022년 8월1일부터 내방을 중지하며, 우편을 통한 점검과 수리를 진행하게 되었습니다. 더 나은 서비스의 제공을 통해서 고객님의 건강관리가 지속될 수 있도록 노력하겠으며, 이번 운영 방침 변경과 관련되어 이해와 협조를 부탁 드립니다. 감사합니다.   2022.07.18
• 2021 연말연시 A/S센터 휴무안내 안녕하세요 한국 오므론헬스케어 입니다. 2021년 한 해 동안 한국 오므론헬스케어에 보내주신 많은 성원과 격려에 깊은 감사를 드립니다. 한국 오므론헬스케어의 연말 휴가 및 창립기념일을 맞아 아래와 같이 휴무일을 지정하게 되었습니다. 휴무일 :2021.12.30(목)~2022.1.3(월)   *12월26일(일)까지 도착한 제품만 처리됩니다.  12월27일(월) 이후 도착은 1월4일(화)이후에 점검 후, 순차적으로 발송됩니다.   휴무일에는 고객 서비스센터 (전화상담 및 제품의 AS업무)의 서비스업무가 불가하오니 이점 양해바랍니다.   많은 일이 있었던 2021년도 어느덧 막바지입니다. 따뜻한 연말 보내시길 바라며, 밝은 새해에 더욱 활기차게 돌아오겠습니다. 감사합니다.   2021.09.08
• 한국오므론헬스케어 경력 및 신입사원 채용안내 한국오므론헬스케어에서 경력 및 신입사원을 모집합니다. 자세한 채용관련 정보 및 지원은 하단링크에서 확인부탁드립니다. 지원하기 리테일 영업  https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/GI_Read/35600118?Oem_Code=C1   SCM  https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/GI_Read/35487795?Oem_Code=C1 많은 관심과 지원 부탁드립니다.  감사합니다.   2021.08.12
• 오므론 커넥트 애플리케이션 서버점검 안내 오므론 커넥트 앱 서버 유지보수 알림 오므론 커넥트(OMCON Connect) 애플리케이션의 서비스 품질 향상을 위하여 서버의 점검을 진행합니다. 점검지간 동안에는 다음 기능을 일시적으로 사용할 수 없습니다. - 혈압일기 - 혈압, 체지방 등 생체 데이터를 클라우드에 동기화 - 계정 생성 / 삭제 - 사용자명 및 메일 주소 변경 - 암호 변경 - 이메일 인증 점검일시 : 2021/6/12 12:30pm~20:00pm 협조해 주셔서 감사합니다.   2021.06.03
• CS 서비스센터 - 운영시간 변경안내 오므론헬스케어입니다. 2020년 2월22일부터 OMRON CS서비스센터의 전화상담과 A/S 업무시간이 변경됩니다.   * 변경 : 이전 9시 ~18시 → 이후 9시~17시 변경된 업무시간 안내 드리오니,  서비스 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 2021.03.24